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Política de Cookies

Última actualización: junio de 2025

Esta Política de Cookies describe qué cookies utiliza el sitio web de Sintonía, para qué sirven y cómo puede usted gestionarlas. Si tiene preguntas, contáctenos en [email protected].


1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo cuando lo visita. Sirven para recordar información entre páginas, mejorar la experiencia de navegación y, en algunos casos, recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio. No contienen información personal directamente identificable a menos que usted la haya proporcionado.


2. Cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente. No se pueden desactivar. Incluyen:

  • cookieConsent — almacena su elección de aceptar o rechazar cookies opcionales. Se guarda en localStorage y no tiene fecha de caducidad automática.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio

Si están activas, podemos usar herramientas como Google Analytics para conocer cuántas personas visitan el sitio, qué páginas consultan y desde qué dispositivos. Esta información se procesa de forma agregada y no permite identificar a los usuarios individualmente.

  • _ga, _ga_* — identifican sesiones únicas de usuario para Google Analytics. Caducan a los 2 años.
  • _gid — distingue usuarios en las últimas 24 horas.

Cookies de seguimiento

Usadas para medir el rendimiento de campañas

Cuando se activan, permiten a plataformas como Google Ads o Meta Pixel registrar que un usuario visitó el sitio. Esto nos ayuda a medir la efectividad de nuestras campañas informativas, sin que la información se use para segmentar publicidad de terceros sobre usted.

  • _fbp — cookie de Meta Pixel. Caducidad: 3 meses.
  • _uetsid, _uetvid — cookies de Microsoft Advertising (Bing). Caducidad: sesión / 16 días.

Cookies de preferencias

Recuerdan ajustes de su visita anterior

Pueden usarse en el futuro para recordar configuraciones como idioma o ajustes de accesibilidad. Actualmente el sitio no las utiliza de forma activa.


3. Cómo gestionar las cookies desde su navegador

Además de las opciones en esta página, puede gestionar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
  • Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web.
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunos sitios web.


4. Actualización de esta política

Esta política puede actualizarse cuando incorporemos nuevas funcionalidades o cuando cambie la normativa aplicable. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha de revisión.


5. Contacto

Sintonía

Carrera 23 # 26-58, Centro, Manizales, Caldas, Colombia

+57 606 528 7194

[email protected]